3月14日，在長沙竹塘路北側一個汽車租賃公司門口，正在舉行一個“企業成立3周年及新店開張”慶典。不大的門面，前來賓客竟達到400余人，絕大部分是各汽車租賃企業的同行。

　　“現在經濟形勢不好，汽車租賃行業也受到不小影響。與其說是來給同行捧場，不如說是大家借此相聚，交流應對之策。”一位自稱只有幾十輛車的小企業老板告訴記者。

　　自發的交流并沒有固定的主題，但很快大家發現，各企業面臨的問題大同小異：長期客戶在減少，租車需求在改變。為應對這些變化，各企業都在作相應調整，或從客戶定位，或從租賃方式，或從價格策略，有的企業不得已實行“瘦身”計劃，將精力主要用于服務好穩定客戶。

　　目標精準化培育重點客戶

　　被同行視作“逆勢擴張”的這家公司以100萬元注冊資本起家，3年間已發展到擁有80多輛車的規模。在不少租賃企業業務減少的當下，他們去年的業務量較上年翻了一倍，今年又開了兩家新店。

　　“無論企業還是個人都在考慮縮減成本，這對汽車租賃行業帶來雙面的影響。”公司總經理認為，一方面，一些原本打算購置車輛的企業或個人可能放棄購車，改為需要時租車;另一方面，一些原來長期租車的企業，可能因業務減少或縮減開支而停止租車，或將原來的長期包車改為短期臨時租車。“這就需要租車企業順勢調整。”

　　長沙租車公司說，他們的調整是重點培育穩定的集團客戶，將原本單一的包車服務提升為給一些單位和企業提供量身定做的不同服務。“比如我們給一些經常需要接待重要客戶的企業，提供高檔商務車服務;給一些港澳業務較多的企業，提供深港兩地車;給一些不需要長期租用但隨時可能用車的企業，提供靈活多樣的合作方式。這些個性化服務使我們的客戶更加穩定。”據悉，公司長期合作的企業包括水務集團、港鐵、聯通等大型企業，市場反響不錯。

　　而以“拷貝”國外(wai)成熟個人租(zu)車(che)模式(shi)的(de)至尊(zun)租(zu)車(che)公(gong)司，在(zai)繼續吸引商旅人士這一(yi)目(mu)標客戶群體(ti)的(de)同(tong)時，將目(mu)光也投向企業(ye)(ye)(ye)用(yong)(yong)車(che)業(ye)(ye)(ye)務。該公(gong)司董事(shi)長(chang)(chang)何偉軍認為(wei)，部分群體(ti)延遲購車(che)，其剛(gang)性用(yong)(yong)車(che)需求(qiu)(qiu)會通過租(zu)車(che)來滿足(zu)。此外(wai)，采用(yong)(yong)長(chang)(chang)包租(zu)或(huo)自購車(che)輛用(yong)(yong)車(che)方式(shi)的(de)企業(ye)(ye)(ye)，成本意(yi)識更強了，也會增加對(dui)短(duan)租(zu)車(che)輛的(de)需求(qiu)(qiu)。基于這種市(shi)場(chang)變化，至尊(zun)目(mu)前正(zheng)計劃推出專(zhuan)門(men)針對(dui)企業(ye)(ye)(ye)用(yong)(yong)車(che)服務的(de)一(yi)整套(tao)優化方案，如企業(ye)(ye)(ye)長(chang)(chang)包租(zu)一(yi)個月費用(yong)(yong)可換取在(zai)至尊(zun)的(de)30天任(ren)意(yi)租(zu)用(yong)(yong)權(quan)，可幾臺車(che)同(tong)時使用(yong)(yong)，也可在(zai)本地或(huo)異地使用(yong)(yong)。