隨著網絡技術的不斷地發展，很多的的交易都是在網上進行交易，已經這樣的方式非常的方便，而現在有不少的租賃公司也開始在網上進行交易，但是網上租車不像(xiang)其它的(de)物品那樣，因為租(zu)出的(de)一個特點就是用戶的(de)高(gao)度體驗，這直(zhi)接(jie)關系到(dao)網上(shang)租(zu)車公司的(de)發展。

1.國內的(de)租賃企業的(de)標準不(bu)一

首先(xian)我(wo)們都清楚(chu)的(de)知道(dao)國(guo)內(nei)的(de)租(zu)車(che)行業(ye)的(de)標(biao)準不(bu)一(yi)，導致了(le)差別化的(de)產生(sheng)，而且(qie)租(zu)賃(lin)(lin)行業(ye)是一(yi)個高度的(de)資(zi)(zi)金密集型產業(ye)，因此(ci)國(guo)內(nei)汽車(che)租(zu)賃(lin)(lin)企業(ye)的(de)全部(bu)車(che)輛均需(xu)全資(zi)(zi)采購，要(yao)靠(kao)經營收益來(lai)逐(zhu)步擴(kuo)(kuo)(kuo)大(da)規模，所以資(zi)(zi)本(ben)和規模擴(kuo)(kuo)(kuo)大(da)便成(cheng)了(le)租(zu)車(che)公司(si)關注的(de)首要(yao)問題(ti)。而大(da)部(bu)分(fen)租(zu)車(che)公司(si)在業(ye)務擴(kuo)(kuo)(kuo)張(zhang)的(de)同時，隨著(zhu)服(fu)務城市、門店和車(che)輛的(de)增(zeng)多，卻存在忽略租(zu)車(che)服(fu)務的(de)現象。

2.用戶體驗是核心

因(yin)為對(dui)(dui)于客(ke)戶(hu)來說(shuo)，去網上(shang)租出，主(zhu)要是看中了你們家(jia)的(de)車不錯，價格合理，而(er)且對(dui)(dui)于客(ke)戶(hu)來說(shuo)到(dao)你們家(jia)租車會感受(shou)到(dao)非常的(de)便利，這就(jiu)是客(ke)戶(hu)選擇租出公司最基本的(de)要具備的(de)因(yin)素。

3.高質量的(de)服(fu)務(wu) 鎖住客戶的(de)心(xin)

現在(zai)在(zai)當下，價格戰(zhan)已經不是(shi)很好地營銷手(shou)段了(le)，而(er)且這(zhe)樣的(de)相互(hu)競爭(zheng)會形成一個惡性(xing)的(de)循環，對于現在(zai)客(ke)戶(hu)更需要的(de)是(shi)一個高質量的(de)服(fu)務，而(er)現在(zai)不少的(de)網上(shang)租(zu)車(che)采取(qu)了(le)這(zhe)樣的(de)新措施：如果客(ke)戶(hu)對整體(ti)服(fu)務滿意后才(cai)需確認(ren)付(fu)款(kuan)，相比租(zu)車(che)行業一律先付(fu)款(kuan)，后交車(che)的(de)形式來，這(zhe)無疑更加人性(xing)化(hua)，也拉近(jin)了(le)享受租(zu)車(che)服(fu)務人們的(de)距離。