多家大型網約車公司和在線旅游電商巨頭的統計數據均表明,春節長假進行海外出游已成國人每年一次的“剛需”,而且“扶老攜幼”,“父母在,一起游”的旅行更成新趨勢。全家三到六口人同時海外出行的結果,讓國人在海外進行網約車、租車的需求激增,同時也帶旺了長沙租車市場。
不論是攜程這種傳(chuan)統(tong)OTA巨頭的(de)報告,還是首(shou)汽約車這種新興網約車公司的(de)數據均顯(xian)示,海外租車、專(zhuan)車市場(chang)都顯(xian)得愈(yu)發(fa)巨大。
根(gen)據(ju)攜(xie)程近日(ri)發(fa)布的(de)“境外(wai)專(zhuan)車(che)年度報告”,2018年春節期(qi)間(jian),境外(wai)用(yong)車(che)的(de)預訂較往(wang)年來得更(geng)猛烈、更(geng)持久。攜(xie)程數(shu)據(ju)顯示,從(cong)2018年的(de)1月(yue)下旬開始,攜(xie)程境外(wai)專(zhuan)車(che)就進入了(le)春節預訂高峰期(qi),比(bi)往(wang)年提前5天,而且高峰期(qi)為16天,比(bi)往(wang)年增加了(le)5天。
攜(xie)(xie)程(cheng)報告認為,境外專車(che)使用(yong)火(huo)爆,源于2018年全家出(chu)游過年成為熱門的(de)(de)旅行(xing)方式。攜(xie)(xie)程(cheng)表示,三(san)人(ren)及以(yi)上(shang)人(ren)數(shu)的(de)(de)出(chu)游,占比(bi)高(gao)達65%,而攜(xie)(xie)帶(dai)兒童出(chu)游占到(dao)四成以(yi)上(shang)。對于家庭(ting)游,包(bao)車(che)出(chu)行(xing)當然(ran)就(jiu)更方便省心。因此,攜(xie)(xie)程(cheng)今(jin)年境外專車(che)業(ye)(ye)務用(yong)戶(hu)數(shu)同比(bi)增長高(gao)達88%。據(ju)攜(xie)(xie)程(cheng)高(gao)級副總裁陳剛介(jie)紹,攜(xie)(xie)程(cheng)租車(che)的(de)(de)海外業(ye)(ye)務比(bi)國內業(ye)(ye)務增幅(fu)更大,“租車(che)市場總用(yong)戶(hu)數(shu)3億,海外用(yong)戶(hu)應該在2500萬左右。”
租(zu)(zu)(zu)租(zu)(zu)(zu)車總部位于(yu)廣州,業(ye)務主打出境(jing)自(zi)駕游。根據(ju)租(zu)(zu)(zu)租(zu)(zu)(zu)車與窮游網聯合發(fa)布的(de)(de)一份數據(ju),2017年近五(wu)成受訪者每年出境(jing)自(zi)駕2~3次,不少受訪者甚至直言出境(jing)自(zi)駕旅(lv)行會(hui)上癮(yin)。有租(zu)(zu)(zu)租(zu)(zu)(zu)車負責人向記者表示,春(chun)節期間是自(zi)駕客流(liu)量最大的(de)(de)時(shi)段之一,而美國、澳(ao)大利亞、新西蘭、泰國、德國是五(wu)個最熱(re)門的(de)(de)國家。
新服務(wu)搶占(zhan)春(chun)節出境游市場
火爆(bao)的春(chun)節出(chu)境游租(zu)車(che)(che)、專車(che)(che)市場,讓出(chu)行領域(yu)各大巨頭(tou)紛紛提(ti)供(gong)新服務(wu)(wu)以搶占市場。這其中,攜(xie)程海外租(zu)車(che)(che)業務(wu)(wu)號稱能提(ti)供(gong)500萬(wan)輛車(che)(che)資(zi)源、覆蓋超過200個國家,包括冰島(dao)雷克雅(ya)未克、以色列特拉維夫,阿根(gen)廷布宜諾斯艾利斯等遙遠(yuan)的國度。在日(ri)本的東京、大阪地區,攜(xie)程甚至推(tui)出(chu)了配(pei)備精通(tong)中、英、日(ri)三種語言(yan)的司機,座(zuo)駕(jia)為奔馳(chi)的攜(xie)程尊(zun)享服務(wu)(wu)。
首汽約車的(de)國際用車業務也號稱覆蓋130個(ge)國家,總計1500座城(cheng)市(shi),服(fu)務包(bao)括接機、送(song)機、半日包(bao)車、單日包(bao)車、多日包(bao)車等,而且不但(dan)提(ti)供(gong)90分(fen)鐘免費等待(dai)時(shi)間,還提(ti)供(gong)中(zhong)文導游、定(ding)制行程、景點(dian)講解(jie)、協辦退稅(shui)等增值服(fu)務。
共享(xiang)單(dan)車海外業務量大增
除了網約(yue)車(che)、專車(che)市場(chang),去年大量(liang)進(jin)入海外市場(chang)的共享單車(che)企業,也在春節(jie)期間狠狠地“撈金”。2月22日(ri),摩(mo)拜(bai)單車(che)發(fa)布(bu)全球春節(jie)騎行大數(shu)據(ju)報(bao)告。報(bao)告顯示,春節(jie)期間中國用戶在全球騎行不停(ting)歇,來自北(bei)京(jing)、上海、深圳、廣(guang)州、成都(dou)的用戶成為跨境游的“主(zhu)力軍”。
這其(qi)中(zhong)(zhong),新加(jia)(jia)坡、悉(xi)尼、米蘭成為國(guo)人騎(qi)車觀光最(zui)多的(de)(de)旅游城市,摩拜甚至使用(yong)(yong)“騎(qi)行(xing)量(liang)猛增”來形容(rong)。其(qi)中(zhong)(zhong),來自(zi)中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)騎(qi)行(xing)用(yong)(yong)戶(hu)人數(shu)增幅高達(da)350%。在(zai)海外(wai)城市中(zhong)(zhong),去新加(jia)(jia)坡旅游的(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)用(yong)(yong)戶(hu)熱(re)衷用(yong)(yong)共享單車代步(bu),使得獅(shi)城成為海外(wai)騎(qi)行(xing)最(zui)熱(re)門城市。
中國游客海外出行(xing)服(fu)務成(cheng)風口(kou)
隨(sui)著春(chun)節期間扶(fu)老攜幼出(chu)(chu)國旅行(xing)(xing)的(de)(de)國人越來越多,春(chun)節這幾天(tian)成(cheng)為(wei)(wei)新式(shi)出(chu)(chu)行(xing)(xing)企業“撈金”的(de)(de)黃金機會,也(ye)讓海(hai)外出(chu)(chu)行(xing)(xing)服(fu)務成(cheng)為(wei)(wei)不可忽視的(de)(de)風口,
按照(zhao)租租車(che)副(fu)總裁(cai)鄭成(cheng)俊的說法,截至(zhi)2015年(nian)底,我國機動車(che)駕駛人達3.2億人,而據公(gong)安部交管局預計,未來10年(nian),機動車(che)駕駛員仍將以每年(nian)2000多萬(wan)人的速(su)度(du)快速(su)增(zeng)長。因(yin)此,能開車(che)的中國游客越來越多。
統計數據顯(xian)示,到2016年,選擇自駕(jia)的出境游(you)客占(zhan)比(bi)只有3.34%。然而橫向對比(bi),美國人(ren)出境游(you)選擇自駕(jia)的比(bi)例卻高達46%。顯(xian)然,隨著中國人(ren)的旅行方(fang)式從(cong)景點觀光客往深度游(you)、當地體驗(yan)、社交化等(deng)方(fang)式轉變(bian),消(xiao)費觀念(nian)的升級,必然帶來(lai)旅行出行方(fang)式的巨變(bian)。