下面我們(men)就羅列(lie)一(yi)些常見問題進行講解。

長沙租車車輛使用常見問題

會員預(yu)定車輛前，需支付1000元租車押金(jin)。租車押金(jin)可以(yi)選擇儲值(zhi)押金(jin)與銀聯預(yu)授權方式(shi)。

長沙租車費用怎么算？

每分(fen)鐘0.5元。24小(xiao)時之內180塊(kuai)封頂。

碰到APP未熄火無法還車(che)？

先確認車(che)(che)輛是否熄(xi)火(huo)，車(che)(che)窗門(men)是否關(guan)好，多試幾次，若還是無(wu)法還車(che)(che)請撥(bo)打(da)400電話(hua)。我(wo)們會按實(shi)際(ji)情況給予相對(dui)應的減免(mian)。

還車的(de)時候發現訂單取(qu)消(xiao)了？

遇到此(ci)類系統問(wen)題請您及時撥打400電話。

個人物(wu)品掉(diao)在(zai)車內，但是(shi)已(yi)經(jing)還車了(le)怎么辦？

還車(che)前請確認私人物品是否隨(sui)身攜帶，若還是無法避免(mian)請及時撥打400電話，留下您(nin)的當前位置，車(che)牌號碼，手機號碼，和(he)姓名，我們幫(bang)您(nin)聯系巡(xun)檢人員盡快趕過去(qu)。

刷門刷不開？

看一下感(gan)應器是否(fou)有(you)亮燈(deng)。多嘗(chang)試幾遍，耐心刷卡開門。

車沒有電了怎么辦？

上車前請(qing)查(cha)詢(xun)車輛(liang)的續(xu)航里(li)程(cheng)是(shi)否夠(gou)您(nin)到達目(mu)的地，如果電量過低請(qing)您(nin)換一輛(liang)車，以免耽誤您(nin)的行程(cheng)。若開(kai)車時(shi)車輛(liang)沒電請(qing)及時(shi)撥打400電話，我(wo)們(men)及時(shi)幫您(nin)叫拖車，不要擅自離(li)開(kai)。

注冊了會員卡什么時(shi)候能拿到？

我(wo)們(men)需(xu)要審核您(nin)(nin)的信息，大約7個工作(zuo)日會給(gei)您(nin)(nin)把卡寄出(chu)來，寄出(chu)之前會有工作(zuo)人員給(gei)您(nin)(nin)打電話審核地址。我(wo)們(men)會盡(jin)快給(gei)您(nin)(nin)寄出(chu)。

充電器怎么拔下來？

按住(zhu)充(chong)(chong)(chong)電(dian)(dian)器(qi)接(jie)(jie)頭藍(lan)色的按鈕用力拔下來，如果是(shi)三角插(cha)座請(qing)把連接(jie)(jie)充(chong)(chong)(chong)電(dian)(dian)樁(zhuang)那邊的也拔出來，把充(chong)(chong)(chong)電(dian)(dian)器(qi)放(fang)進(jin)后備箱。